Protección de Datos RGPD / LOPDGDD

Política de Privacidad

Transparencia, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web inmogestiones.es y de sus servicios de auditoría pericial es:

Identidad del responsable: Jose Martin
N.I.F.: 23333097B
Nombre comercial: InmoGestiones
Correo electrónico de privacidad y contacto: [email protected]
Ámbito territorial: España

2. Para qué finalidades tratamos tus datos

Tratamos los datos estrictamente necesarios según la interacción del usuario con la plataforma:

Atención de consultas y soporte: Gestionar y responder a las solicitudes, dudas técnicas, periciales o propuestas comerciales remitidas a través de nuestro formulario de contacto o directamente por correo electrónico.

Prestación del servicio y panel de control: Gestionar el alta de usuarios, organizaciones, claves API, generación de informes periciales territoriales, custodia de dictámenes y soporte técnico en el área privada.

Lista de espera de acceso anticipado: Registrar el interés del usuario para remitirle notificación prioritaria y condiciones de acceso exclusivo en el momento en que se habilite el registro abierto.

Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de las autoridades competentes, prevención de fraudes y conservación de logs de seguridad.

3. Base jurídica que legitima el tratamiento

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Al enviar el formulario de contacto o suscribirse a la lista de espera, el usuario manifiesta de manera libre, específica, informada e inequívoca su consentimiento.

Ejecución contractual o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): En la gestión del panel pericial, emisión de informes, facturación o soporte técnico a clientes registrados.

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): En la garantía de seguridad de los sistemas, prevención de abusos, ataques informáticos y trazabilidad pericial de las consultas.

4. Criterios de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de la lista de espera o consultas generales, se conservarán hasta que el usuario solicite su baja o supresión. Tras ello, permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades administrativas o judiciales.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

InmoGestiones no vende ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales bajo ninguna circunstancia.

Para la prestación técnica del servicio, utilizamos proveedores tecnológicos en calidad de encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad y cláusulas contractuales tipo homologadas por la Comisión Europea (como proveedores de alojamiento en servidores seguros y plataformas de mensajería transaccional para el despacho de correos técnicos).

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho en todo momento a:

• Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar el borrado de tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar que se restrinja el tratamiento.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico a [email protected] indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos RGPD» y acreditando tu identidad. Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).